Marlous Bracke van Bracke Legal beveel ik van harte aan voor de algemene voorwaarden op je website.
Ik raad mijn klanten altijd aan te werken vanuit vertrouwen dat zaken goed gaan (en niet vanuit de angst dat zaken kunnen misgaan).
Dat vertrouwen kun je versterken door je zaken een keer goed te regelen.
Dan hoef je daar een hele tijd niet meer over na te denken en hoogstens periodiek te checken of je nog goed zit.

Hieronder iets meer informatie in algemene zin, over algemene voorwaarden, van Marlous:

Zijn algemene voorwaarden verplicht?

Het is niet verplicht om algemene voorwaarden te hanteren, maar wel verstandig. In je algemene voorwaarden maak je afspraken over de risicoverdeling tussen partijen. Welke risico’s loop je met je bedrijf en hoe kun je je daartegen beschermen? Voorwaarden die voor een ander een goede bescherming bieden, kunnen voor jou ongunstig uitpakken (en andersom). Algemene voorwaarden zijn pas nuttig als ze goed aansluiten bij je wensen, je werkzaamheden én je werkwijze. Knippen en plakken is dus niet aan te raden.

Wat moet er in mijn algemene voorwaarden staan?

Dat is afhankelijk van je werkzaamheden, werkwijze en wensen, maar denk in ieder geval aan de volgende onderwerpen:

• Aansprakelijkheid (in welke gevallen wil/kun je aansprakelijkheid dragen, wanneer niet?);
• Annuleringsregeling;
• Bescherming van persoonsgegevens: welke gegevens mag je van je klanten verzamelen, wat mag je daar wel en niet mee doen?;
• Betalingsafspraken;
• Garantie;
• Geheimhouding (als je met vertrouwelijke gegevens werkt);
• Herroepingstermijn (in geval van consumenten);
• Intellectuele eigendomsrechten;
• Leveringstermijnen.

Waar moet ik verder aan denken?

Algemene voorwaarden moeten tijdig van toepassing worden verklaard én aan de klant worden verstrekt, anders gelden ze niet voor die betreffende klant. Zorg er ook voor dat je algemene voorwaarden aansluiten op je offerte, intakeformulier en/of overeenkomst.

Hulp nodig?

Bracke Legal helpt je graag met het inventariseren van de risico’s en het maken van goede algemene voorwaarden. Ook voor een check van je huidige voorwaarden kun je bij Bracke Legal terecht.

Voor meer informatie neem contact op met:

mw. mr. Marlous Bracke
Tel. 06-55386584
E-mail: marlous@brackelegal.nl
www.brackelegal.nl